Política de privacidad

Aviso de privacidad de FARO

FARO Technologies, Inc. ("FARO", "nosotros", "nuestro" o "nos") quiere que usted esté familiarizado con la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos la información de usted y sobre usted porque respetamos la privacidad de los visitantes sus preocupaciones sobre la privacidad, y queremos mantener su confianza.

Este Aviso de Privacidad se aplica a la información que recopilamos de todas las fuentes electrónicas, incluso en relación con nuestros sitios web, sitios móviles, aplicaciones ("apps"), widgets, conferencias electrónicas, eventos electrónicos y boletines electrónicos o comunicaciones electrónicas (colectivamente, los "Servicios Tecnológicos de FARO" o "Servicios Tecnológicos"), independientemente de que tengan un enlace a este Aviso de Privacidad o no. En particular, este Aviso de Privacidad se aplica al sitio web de FARO, ubicado en www.faro.com, así como a todas las versiones de los Servicios Tecnológicos de FARO que opera. Tenga en cuenta que nuestras prácticas de privacidad pueden variar entre los países en los que operamos para reflejar las prácticas locales y los requisitos legales locales.

Si hay un conflicto entre este Aviso y un acuerdo de suscripción a los servicios de FARO Technologies, como FARO Sphere, el acuerdo de suscripción a los servicios de FARO Technologies tendrá prioridad.

Este Aviso describe los tipos de Datos Personales que recogemos, cómo podemos utilizar la información y con quién podemos compartirla. Este Aviso de Privacidad también describe (1) las medidas que tomamos para salvaguardar la información que recopilamos y (2) sus derechos y privilegios con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de información sobre usted (usted, el usuario de los Servicios Tecnológicos de FARO ("usted", "su", "suyo"). Este Aviso de Privacidad es consistente con las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE y la Política de Transferencia de Datos Intra-Grupo de FARO en relación con las transferencias de datos personales desde el Espacio Económico Europeo a los Estados Unidos.

Para aclarar, este Aviso de Privacidad también se aplica a los Datos Personales y otra Información (por ejemplo, intereses, datos demográficos y uso de servicios) que FARO recopila a través de aplicaciones ("apps") y widgets en la medida en que dicha información esté asociada a un dispositivo, usuario o cuenta de usuario en particular. Como se describe con más detalle a continuación, compartimos información con nuestras subsidiarias y empresas afiliadas o socios comerciales (colectivamente, "Afiliados de FARO"), para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. Una lista de los Afiliados de FARO está disponible en los informes anuales accesibles en aquí. Al utilizar los Servicios de FARO Technologies, usted reconoce haber leído y aceptado este Aviso de Privacidad. Para obtener información sobre las prácticas de recopilación, uso y divulgación de un Afiliado de FARO u otro tercero, consulte la política de privacidad en el sitio web de la parte correspondiente.

Los bienes y servicios ofrecidos por FARO no están dirigidos a consumidores o a individuos menores de dieciséis (16) años. FARO no recopila conscientemente datos personales (como se define a continuación) de individuos menores de dieciséis (16) años. Los visitantes menores de dieciséis (16) años no deben enviar ni publicar información en los Servicios Tecnológicos de FARO.

Base legal para la recogida de datos personales

FARO recopila sus datos personales cuando visita sus Servicios Tecnológicos en aras de sus legítimos intereses comerciales. Además, FARO se basa en el consentimiento proporcionado por usted cuando visita nuestros Servicios Tecnológicos.

Información que podemos recopilar

La información que podemos recopilar se divide en dos categorías: Datos personales y Datos a nivel de sitio. Los datos personales son información que asociamos directamente con su persona o entidad específica, que puede incluir pero no limitarse a su nombre, nombre de la empresa, industria, cargo o función, estado, código postal, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, interés en el producto, números de serie del dispositivo, cómo conoció FARO, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito o números de servicios de pago en línea) e información financiera como números de cuentas bancarias. Los datos personales que usted proporcione variarán en función del contexto, y no recogeremos sus datos personales a menos que usted los facilite. No se le pide que proporcione datos personales en ningún momento mientras visita los Servicios Tecnológicos de FARO; sin embargo, es posible que se le pida que proporcione datos personales para utilizar ciertos servicios de FARO o para comprar productos ofrecidos por FARO a través de sus Servicios Tecnológicos. También puede proporcionarnos datos personales de otras formas, como al participar en encuestas, promociones, concursos y sorteos en línea, al descargar documentos técnicos, seminarios web y otros materiales a través de los Servicios Tecnológicos de FARO, y en relación con otros productos, servicios, funciones o solicitudes disponibles a través de los Servicios Tecnológicos de FARO.

Los datos a nivel del sitio son información anónima relativa al uso de nuestros servicios tecnológicos o servicios que son recopilados y/o agregados por FARO o en su nombre por medios automatizados, que incluyen cookies y balizas web. Las "cookies" son pequeños identificadores enviados desde un servidor web que se almacenan en el disco duro de su ordenador con el fin de identificar su navegador durante la interacción en sitios web, aplicaciones y dispositivos, o para almacenar información o ajustes en su navegador. Una "baliza web", también conocida como etiqueta de Internet, etiqueta de píxel o GIF transparente, vincula las páginas web con los servidores web y sus cookies y puede utilizarse para transmitir la información recopilada a través de las cookies a un servidor web. Los datos a nivel de sitio recogidos a través de estos medios automatizados pueden incluir información que podemos recopilar y almacenar sobre su visita y uso de los Servicios Tecnológicos de FARO, como su dirección IP, resolución de pantalla, tipo de navegador y sistema operativo utilizado, fecha y hora de acceso a los Servicios Tecnológicos, páginas que visita y, si ha accedido a estos Servicios Tecnológicos desde otro sitio web o Servicios Tecnológicos o motor de búsqueda, la identidad de dicho sitio web o Servicio Tecnológico o motor de búsqueda.

Además de las cookies y balizas web que establecemos, también podemos permitir que ciertos proveedores de servicios de análisis de terceros incluyan cookies y balizas web dentro de las páginas del sitio web de FARO o de los Servicios Tecnológicos en nuestro nombre y que conserven y utilicen los Datos a Nivel del Sitio recibidos de dichas cookies y balizas web. Los proveedores de servicios de terceros que recopilan datos a nivel del sitio en nuestro nombre pueden ofrecer información sobre sus prácticas de recopilación de datos y, en algunos casos, una opción de exclusión en sus respectivos sitios web o servicios tecnológicos, a los que puede acceder aquí: Hosting ; Eloqua ; Google ; Adobe .

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. También puede inutilizar algunas balizas web rechazando sus cookies asociadas. También puede controlar el uso que FARO hace de sus cookies a través de nuestra política de cookies . Si decide rechazar las cookies, es posible que algunas características de los Servicios Tecnológicos de FARO no funcionen correctamente o no funcionen en absoluto.

Cómo podemos utilizar la información que recogemos

Podemos utilizar los datos personales que recogemos para los siguientes fines:

para nuestros fines comerciales cotidianos, como establecer y gestionar su cuenta de cliente, proporcionarle los productos y servicios que solicite, procesar y cobrar los pagos y proporcionarle asistencia al cliente;
ofrecerle nuestros productos o servicios y/o los productos o servicios de otros;
para comunicarnos con usted y administrar su participación en eventos especiales, programas, encuestas, concursos, sorteos y otras ofertas o promociones;
para permitirle interactuar con FARO y nuestros clientes a través de nuestros tableros de mensajes, blogs y medios sociales;
para evaluar y mejorar nuestro negocio, incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios y el análisis de la eficacia de los productos, Servicios Tecnológicos, incluyendo los sitios web;
realizar análisis de datos, incluida la búsqueda de mercados y consumidores, el análisis de tendencias, el análisis demográfico y el análisis financiero
para cumplir con los requisitos legales aplicables y nuestras políticas.

Además, utilizamos los datos del sitio web recogidos por medios automatizados para fines tales como

personalizar sus visitas a nuestros Servicios Tecnológicos en función de sus preferencias de usuario observables;
ofrecer contenidos (incluida la publicidad) que se correspondan con sus intereses, basándose en la forma en que usted interactúa con nuestros Servicios Tecnológicos;
diagnosticar problemas técnicos y de servicio; y
administrando nuestros Servicios Tecnológicos.

Aplicaciones y widgets

Podemos incluir aplicaciones o widgets de terceros en algunas páginas de nuestro sitio web o en nuestros Servicios Tecnológicos que permiten interactuar o compartir contenidos con usted. Los "widgets" son miniprogramas que proporcionan servicios o contenidos específicos de un tercero. Estos widgets, como el botón "Compartir" o "Me gusta" de Facebook, son visibles para usted en la página web que visita. Su interacción con un widget suele permitir al tercero recopilar cierta información sobre usted a través de las cookies del tercero o de su información de registro. En algunos casos, el tercero puede reconocerle a través de sus widgets y cookies incluso cuando no interactúa con el widget. Por favor, visite las respectivas políticas de privacidad de los terceros para entender mejor sus prácticas de recogida de datos y los controles que ponen a su disposición. Las políticas de privacidad de esos terceros se aplican y controlan todas las prácticas de recogida de datos a través de la interacción con dichos widgets.

Redes publicitarias

Podemos asociarnos con redes publicitarias, que son empresas que entregan anuncios dirigidos a los consumidores y generan estadísticas y métricas relacionadas con la entrega de dichos anuncios. Por lo general, estas empresas son servidores de publicidad de terceros, agencias de publicidad, proveedores de tecnología, proveedores de contenido patrocinado y empresas de investigación, y pueden utilizar la información recopilada a través de cookies, registros del servidor web y balizas web para proporcionar la personalización, la auditoría, la investigación y la presentación de informes para nosotros, nuestros Afiliados y otros anunciantes. Esta recopilación de datos tiene lugar tanto en nuestro sitio web como en nuestros Servicios Tecnológicos S y en los sitios web de terceros que participan en las redes publicitarias. Este proceso mejora el despliegue de nuestros programas de marketing y nos ayuda a hacer un seguimiento de la eficacia de dichos esfuerzos. Nuestras redes publicitarias también pueden utilizar esta información para determinar o predecir las características y preferencias de sus respectivas audiencias publicitarias, para medir la eficacia de su publicidad y para otros fines.

No proporcionamos ningún dato personal a una red publicitaria cuando usted interactúa o ve un anuncio personalizado. Sin embargo, cuando usted ve o interactúa con un anuncio, existe la posibilidad de que el anunciante suponga que usted está interesado en el tema de los anuncios. ¡Haga clic en el siguiente hipervínculo para visitar el sitio web de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative) para obtener más información sobre las empresas de publicidad y excluirse de cada una de las que aparecen en la lista: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!

Tenga en cuenta que esto no le impide recibir publicidad, sino que sólo le excluye de la publicidad basada en intereses. Si utiliza el sitio web o los servicios tecnológicos de FARO o un sitio web o servicios tecnológicos de una filial de FARO, seguirá recibiendo publicidad genérica.

Información recogida automáticamente

Sus datos pueden ser recogidos en nuestro sitio web o en nuestros Servicios Tecnológicos utilizando tecnología proporcionada por terceros proveedores que actúan en nombre de FARO. Las rutas de clics de los usuarios del sitio web o de los Servicios Tecnológicos que no pueden ser identificados personalmente también se recogen con fines de marketing y optimización. Los datos recogidos son utilizados exclusivamente por FARO y nunca se transmiten a terceros. La recopilación de datos se lleva a cabo de acuerdo con las directrices de protección de datos vigentes en las regiones en las que opera FARO.

En la Unión Europea, cualquier programa de seguimiento que se utilice no sólo garantiza que no se creen cookies, sino que también impide que se revelen las cookies almacenadas localmente por el usuario. Los datos que se recogen mediante la tecnología proporcionada por cualquier proveedor externo no se utilizan para identificar personalmente al usuario del sitio web o de los Servicios Tecnológicos. Estos datos se utilizan para realizar análisis de calidad del sitio web o de los Servicios Tecnológicos o para probar actividades de marketing.

Información que compartimos

FARO puede compartir datos personales sobre usted con otras entidades cuando sea necesario para cumplir un propósito comercial legítimo o para cumplir con los requisitos legales aplicables. Podemos compartir los datos del nivel del sitio con terceros, incluidos nuestros afiliados, distribuidores, empresas de marketing y empresas de generación de contactos, por cualquier motivo y sin notificárselo a usted. No vendemos ni compartimos los datos personales de ninguna manera, excepto en los casos que se describen a continuación:

Afiliados. FARO puede compartir sus datos personales con sus Afiliados siempre que la divulgación y el uso de sus datos personales por parte de dichas entidades sea coherente con este Aviso de Privacidad.
Proveedores de servicios. Podemos contratar a terceros para que presten los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web o nuestros Servicios Tecnológicos en nuestro nombre, o bien otros servicios con nosotros. En estos casos, exigimos a dichos proveedores que mantengan la confidencialidad de sus datos personales y que utilicen la información únicamente para llevar a cabo los servicios especificados por nosotros de forma coherente con este Aviso de Privacidad.
Encuestas/Sorteos/Promociones. En el caso de que usted participe en una encuesta, sorteo, concurso u otra promoción en el sitio web de FARO o en nuestros Servicios Tecnológicos que esté patrocinada por FARO y un tercero, dicha participación sirve como su consentimiento para que FARO comparta sus datos personales recogidos en relación con la encuesta, sorteo, concurso o promoción con el tercero. Después de que la información se proporcione a dichos terceros, el uso o divulgación posterior de dicha información está sujeto a las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros.
Otros. Podemos acceder o revelar información, incluidos los datos personales, para (i) proteger o defender nuestros intereses y los derechos legales o la propiedad de FARO y nuestros Afiliados; (ii) proteger los derechos, intereses y la seguridad de los usuarios de nuestro sitio web o de los Servicios Tecnológicos o de los miembros del público; (iii) proteger contra el fraude o con fines de gestión de riesgos; o (iv) cumplir con la práctica legal prudente que podamos determinar, la ley aplicable o un proceso legal. Además, si vendemos la totalidad o una parte sustancial de nuestro negocio o vendemos o transferimos la totalidad o una parte importante de nuestros activos, o participamos de otro modo en una fusión o transferencia de la totalidad o una parte importante de nuestro negocio, podremos transferir toda la información que hayamos recopilado y almacenado, incluidos sus datos personales, a la parte o partes implicadas en la transacción como parte de la misma.

Conservación de la información

Los datos personales sólo se almacenarán durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos, con sujeción a las leyes y reglamentos locales y a las necesidades comerciales legítimas. Conservamos los datos personales durante el período necesario para prestar los servicios solicitados, según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, mantener listas de exclusión para cumplir con las opciones de publicidad o para cumplir con los requisitos obligatorios de retención de registros o legales), según lo acordado en un consentimiento individual, para resolver disputas, y para cumplir con los fines, derechos y obligaciones descritos en este Aviso de Privacidad. Los periodos de conservación pueden variar significativamente en función del tipo de información y de su uso, y nuestros periodos de conservación se basan en criterios que incluyen los periodos de conservación exigidos por la ley, los litigios pendientes o potenciales, nuestros derechos de propiedad intelectual o de propiedad, los requisitos contractuales, las directivas o necesidades operativas y el archivo histórico. Cuando los datos personales se eliminan de nuestros sistemas, se borran o destruyen utilizando los protocolos de seguridad adecuados para que no puedan reconstruirse o leerse.

Sus opciones

Usted tiene derecho a tomar ciertas decisiones sobre cómo nos comunicamos con usted y sobre la información que recopilamos de usted y que compartimos con terceros. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico de nosotros haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción en nuestros correos electrónicos de marketing, ajustando sus preferencias de correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros como se especifica en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más adelante. También puede retirar su consentimiento para que FARO comparta sus datos personales con terceros, tal y como se describe en este Aviso, poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios especificados en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más adelante, y atenderemos su solicitud.

Sus derechos

Los ciudadanos de la UE gozan de ciertos derechos que pueden estar sujetos a limitaciones o restricciones. Estos derechos incluyen el derecho a: (i) solicitar el acceso y la rectificación o eliminación de sus datos personales; (ii) obtener la restricción del tratamiento o oponerse al tratamiento de sus datos personales; y (iii) el derecho a la portabilidad de los datos.

Los ciudadanos de la UE también tienen derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales ante su autoridad local de protección de datos.

Usted tiene derecho a solicitar a FARO que no procese sus datos personales con fines de marketing. Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento informando a FARO en cualquier momento de que no desea recibir dicho marketing. Este derecho puede ejercerse utilizando la función de "cancelación de la suscripción" incluida en el correo electrónico.

Para ejercer todos los derechos enumerados anteriormente, utilice la información de contacto proporcionada a continuación. Si solicita la modificación o la eliminación de sus datos personales, tenga en cuenta que FARO puede seguir necesitando conservar cierta información por motivos legales y comerciales internos, como la prevención del fraude.

Sus derechos de privacidad en California

El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de este estado solicitar información sobre si una empresa ha revelado datos personales a terceros para fines de marketing directo de éstos. Como se indica en este Aviso de Privacidad, FARO no venderá ni compartirá sus datos personales con empresas ajenas a FARO para sus fines de marketing directo sin su consentimiento. Los clientes de California que deseen solicitar más información sobre nuestro cumplimiento de esta ley o que tengan preguntas o dudas sobre nuestras prácticas y políticas de privacidad pueden ponerse en contacto con nosotros como se especifica en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más abajo.

Acceso y corrección

Sujeto a la legislación aplicable, (i) puede obtener una copia de ciertos datos personales que mantenemos sobre usted o actualizar o corregir inexactitudes en esa información a través de su cuenta en www.faro.com o (ii) puede tener derecho a obtener acceso a los datos personales que mantenemos sobre usted poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más abajo. Para proteger su privacidad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a la información. Si cree que los datos personales que mantenemos sobre usted son inexactos, con sujeción a la legislación aplicable, puede solicitar que corrijamos o modifiquemos la información poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación.

Enlaces

El sitio web de FARO o los Servicios Tecnológicos pueden contener enlaces a sitios o páginas web no operados por FARO. Una vez que abandone el sitio web de FARO, le sugerimos que revise la política de privacidad aplicable del sitio web o de los Servicios Tecnológicos de terceros, entre otras cosas, sobre cómo tratarán los datos personales que recojan de usted. No somos responsables del contenido de ningún sitio web o Servicios Tecnológicos que no estén afiliados a FARO, de ningún uso de esos sitios web o Servicios Tecnológicos, ni de las prácticas de privacidad de esos sitios web o Servicios Tecnológicos .

Transferencia de datos

Podemos transferir los datos personales que recogemos sobre usted a países distintos del país en el que se recogió originalmente la información. Es posible que esos países no tengan la misma legislación en materia de protección de datos que el país en el que usted facilitó inicialmente la información. Cuando transfiramos su información a otros países, protegeremos esa información como se describe en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable y la Política de Transferencia de Datos Intragrupo de FARO.

Seguridad de los datos

FARO utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas, de personal y físicas comercialmente razonables, diseñadas para salvaguardar los datos personales en nuestro poder contra la pérdida, el robo y el uso, la divulgación o la modificación no autorizados. Por supuesto, a pesar de estas medidas, no podemos garantizar la perfecta seguridad de las redes, servidores y bases de datos que operamos o que se operan en nuestro nombre.

Identidad del responsable de privacidad

Puede ponerse en contacto con el responsable de privacidad de datos de FARO en: DPO(at)faro.com

Actualizaciones de este aviso

Es posible que actualicemos este aviso para aclarar o notificar cambios en nuestras prácticas. Si realizamos cambios, revisaremos la fecha en la parte inferior de este Aviso de Privacidad. Si nos proponemos utilizar los datos personales de una manera materialmente diferente, le proporcionaremos un aviso adicional mediante la publicación de los cambios en el sitio web de FARO o a través de los Servicios de Tecnología de FARO durante al menos 30 días antes de implementar dichos cambios, y obtendremos su consentimiento como se indica anteriormente para cualquier cambio material en relación con la divulgación de datos personales.

Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso, o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy(at)faro.com o llámenos al +1 (407) 333-9911.

También puede escribirnos a:
FARO Technologies, Inc.
125 Technology Park
Lake Mary, FL 32746
+1 (800) 736-0234 - +1 (407) 333-9911

Fecha de vigencia - Esta política fue actualizada por última vez el 4 de abril de 2022.