Politique de confidentialité

Avis de confidentialité faro

FARO Technologies, Inc. (« FARO », « nous », « notre » ou « nos ») veulent que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons et divulguons les informations vous concernant, car nous respectons la vie privée des visiteurs, vos préoccupations en matière de confidentialité et nous voulons maintenir votre confiance.

Le présent Avis de confidentialité s’applique aux informations que nous recueillons à partir de toutes les sources électroniques, y compris en relation avec nos sites Web, sites mobiles, applications (« applications »), widgets, conférences électroniques, événements électroniques et bulletins électroniques ou communications électroniques (collectivement les « Services technologiques FARO » ou les « Services technologiques »), qu’ils soient liés ou non au présent Avis de confidentialité. En particulier, cet avis de confidentialité s’applique au site Web de FARO, situé à www.faro.com, ainsi qu’à toutes les versions des services technologiques FARO exploitées par FARO. Veuillez noter que nos pratiques en matière de confidentialité peuvent varier selon les pays dans lesquels nous opérons pour refléter les pratiques locales et les exigences légales locales.

En cas de conflit entre le présent Avis et un contrat d’abonnement aux Services FARO Technologies tel que FARO Sphere, le contrat d’abonnement aux Services FARO Technologies prévaudra.

Le présent Avis décrit les types de Données personnelles que nous recueillons, la manière dont nous pouvons utiliser les informations et avec qui nous pouvons les partager. Le présent Avis de confidentialité décrit également (1) les mesures que nous prenons pour protéger les informations que nous recueillons et (2) vos droits et privilèges concernant notre collecte, notre utilisation et notre divulgation d’informations vous concernant (vous, l’utilisateur des Services technologiques de FARO (« vous », « votre », « vos »). Le présent Avis de confidentialité est conforme aux clauses contractuelles types de l’UE et à la politique de transfert de données intragroupe de FARO concernant les transferts de données personnelles de l’Espace économique européen vers les États-Unis.

Pour plus de clarté, cet avis de confidentialité s’applique également aux données personnelles et autres informations (par exemple, les intérêts, les données démographiques et l’utilisation des services) que FARO collecte par le biais d’applications (« applications ») et de widgets dans la mesure où ces informations sont associées à un appareil, un utilisateur ou un compte d’utilisateur particulier. Comme décrit plus en détail ci-dessous, nous partageons des informations avec nos filiales et sociétés affiliées ou partenaires commerciaux (collectivement, les « Sociétés affiliées faro »), aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité. Une liste des affiliés FARO est disponible dans les rapports annuels accessibles ici. En utilisant les Services FARO Technologies, vous reconnaissez avoir lu et accepté le présent Avis de confidentialité. Pour plus d’informations sur les pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation d’une société affiliée de FARO ou d’un autre tiers, veuillez consulter la politique de confidentialité sur le site Web de la partie concernée.

Les biens et services offerts par FARO ne s’adressent pas aux consommateurs ou aux personnes de moins de seize (16) ans. FARO ne collecte pas sciemment de données personnelles (telles que définies ci-dessous) auprès de personnes de moins de seize (16) ans. Aucune information ne doit être soumise ou affichée aux services technologiques FARO par les visiteurs âgés de moins de seize (16) ans.

Base juridique pour la collecte de données personnelles

FARO collecte vos données personnelles lorsque vous visitez ses Services technologiques dans le cadre de ses intérêts commerciaux légitimes. En outre, FARO s’appuie sur votre consentement lorsque vous visitez nos Services technologiques.

Informations que nous pouvons collecter

Les informations que nous pouvons collecter se répartissent en deux catégories : les données personnelles et les données au niveau du site. Les données personnelles sont des informations que nous associons directement à votre personne ou entité spécifique, qui peuvent inclure, mais sans s’y limiter, votre nom, le nom de votre entreprise, votre secteur, votre titre de poste ou votre rôle, votre état, votre code postal ou postal, vos numéros de téléphone, vos adresses e-mail, votre intérêt pour les produits, les numéros de série de votre appareil, la façon dont vous avez entendu parler de FARO, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit ou les numéros de services de paiement en ligne) et les informations financières telles que les numéros de compte bancaire. Les données personnelles que vous fournissez varieront en fonction du contexte, et nous ne collecterons pas vos données personnelles à moins que vous ne les rendiez disponibles. Vous n’êtes pas tenu de fournir des données personnelles à tout moment lorsque vous visitez les Services technologiques FARO ; toutefois, vous pouvez être tenu de fournir des données personnelles pour utiliser certains services FARO ou pour acheter des biens proposés par FARO par le biais de ses Services technologiques. Vous pouvez également nous soumettre des données personnelles d’autres manières, telles que la participation à des enquêtes en ligne, des promotions, des concours et des tirages au sort, le téléchargement de livres blancs, de webinaires et d’autres documents via les services technologiques FARO, et en relation avec d’autres produits, services, fonctionnalités ou demandes mis à disposition via les services technologiques FARO.

Les données au niveau du site sont des informations anonymes concernant l’utilisation de nos services technologiques ou de nos services qui sont collectées et / ou agrégées par ou au nom de FARO par des moyens automatisés, y compris les cookies et les balises Web. Les « cookies » sont de petits identifiants envoyés à partir d’un serveur Web qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur dans le but d’identifier votre navigateur lors d’interactions sur des sites Web, des applications et des appareils ou de stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Une « balise Web », également connue sous le nom de balise Internet, pixel tag ou GIF invisible, relie les pages Web aux serveurs Web et à leurs cookies et peut être utilisée pour transmettre des informations collectées par le biais de cookies à un serveur Web. Les données au niveau du site collectées par ces moyens automatisés peuvent inclure des informations que nous pouvons recueillir et stocker sur votre visite et votre utilisation des services technologiques FARO, telles que votre adresse IP, la résolution de l’écran, le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés, la date et l’heure auxquelles vous accédez aux services technologiques, les pages que vous visitez et si vous avez créé un lien vers ces services technologiques à partir d’un autre site Web, de services technologiques ou d’un moteur de recherche, l’identité de ce site Web, de ce service technologique ou de ce moteur de recherche.

En plus des cookies et des balises Web que nous définissons, nous pouvons également autoriser certains fournisseurs de services d’analyse tiers à inclure des cookies et des balises Web dans les pages du site Web FARO ou des services technologiques en notre nom et à conserver et utiliser les données au niveau du site reçues de ces cookies et balises Web eux-mêmes. Les fournisseurs de services tiers qui collectent des données au niveau du site en notre nom peuvent offrir des informations sur leurs pratiques de collecte de données et, dans certains cas, un opt-out sur leur site Web ou leurs services technologiques respectifs, auxquels vous pouvez accéder ici: Hébergement; Eloqua; Google; Adobe.

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Vous pouvez également rendre certaines balises Web inutilisables en rejetant leurs cookies associés. Vous pouvez également contrôler l’utilisation de vos cookies par FARO via notre Politique en matière de cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, certaines fonctionnalités des Services technologiques FARO peuvent ne pas fonctionner correctement ou pas du tout en conséquence.

Comment nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons

Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons aux fins suivantes :

à des fins commerciales quotidiennes, telles que l’établissement et la gestion de votre compte client, la fourniture de produits et services que vous demandez, le traitement et la collecte des paiements et la fourniture d’un support client;
pour vous offrir nos produits ou services et/ou les produits ou services d’autrui ;
pour communiquer avec vous au sujet d’événements spéciaux, de programmes, de sondages, de concours, de tirages au sort et d’autres offres ou promotions et pour les administrer;
pour vous permettre d’interagir avec FARO et nos clients par le biais de nos babillards électroniques, blogs et médias sociaux ;
pour évaluer et améliorer nos activités, y compris le développement de nouveaux produits et services et l’analyse de l’efficacité des produits, des services technologiques, y compris les sites Web;
pour effectuer des analyses de données, y compris la recherche de marché et de consommateurs, l’analyse des tendances, l’analyse démographique et l’analyse financière; et
pour se conformer aux exigences légales applicables et à nos politiques.

En outre, nous utilisons les données au niveau du site collectées par des moyens automatisés à des fins telles que:

personnaliser vos visites à nos Services technologiques en fonction de vos préférences d’utilisateur observables;
fournir du contenu (y compris de la publicité) en corrélation avec vos intérêts en fonction de la façon dont vous interagissez avec nos Services technologiques ;
diagnostiquer les problèmes techniques et de service; et
administrer nos Services technologiques.

Applications et widgets

Nous pouvons inclure des applications ou des widgets de tiers sur certaines pages de notre site Web ou dans nos services technologiques qui permettent l’interaction ou le partage de contenu par nous avec vous. Les « widgets » sont des mini-programmes qui fournissent des services ou du contenu spécifiques provenant d’un tiers. Ces widgets, tels qu’un bouton « Partager » ou « J’aime » de Facebook, vous sont visibles sur la page Web que vous visitez. Votre interaction avec un widget permet généralement au tiers de collecter des informations vous concernant via les cookies du tiers ou ses informations d’enregistrement. Dans certains cas, le tiers peut vous reconnaître grâce à ses widgets et cookies même lorsque vous n’interagissez pas avec le widget. Veuillez consulter la politique de confidentialité respective des tiers pour mieux comprendre leurs pratiques de collecte de données et les contrôles qu’ils mettent à votre disposition. Les politiques de confidentialité de ces tiers s’appliquent et contrôlent toutes les pratiques de collecte de données via l’interaction avec ces widgets.

Réseaux publicitaires

Nous pouvons nous associer à des réseaux publicitaires, qui sont des entreprises qui diffusent des publicités ciblées aux consommateurs et génèrent des statistiques et des mesures liées à la diffusion de ces publicités. En règle générale, ces sociétés sont des serveurs publicitaires tiers, des agences de publicité, des fournisseurs de technologie, des fournisseurs de contenu sponsorisé et des sociétés de recherche, et elles peuvent utiliser des informations collectées par le biais de cookies, de journaux de serveur Web et de balises Web pour fournir une personnalisation, un audit, une recherche et des rapports pour nous, nos sociétés affiliées et d’autres annonceurs. Cette collecte de données a lieu à la fois sur notre site Web et dans nos services technologiques S et sur les sites Web tiers qui participent aux réseaux publicitaires. Ce processus améliore le déploiement de nos programmes de marketing et nous aide à suivre l’efficacité de ces efforts. Nos réseaux publicitaires peuvent également utiliser ces informations pour déterminer ou prédire les caractéristiques et les préférences de leurs audiences publicitaires respectives, pour mesurer l’efficacité de leur publicité et à d’autres fins.

Nous ne fournissons aucune donnée personnelle à un réseau publicitaire lorsque vous interagissez avec ou consultez une publicité personnalisée. Cependant, lorsque vous visualisez ou interagissez avec une publicité, il est possible que l’annonceur suppose que vous êtes intéressé par l’objet des publicités. Cliquez sur le lien hypertexte suivant pour visiter le site Web de la Network Advertising Initiative afin d’en savoir plus sur les sociétés de diffusion d’annonces et de vous désinscrire de chacune de celles répertoriées : http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!.

Veuillez noter que cela ne vous empêche pas de recevoir de la publicité, mais vous exclut uniquement de la publicité ciblée par centres d’intérêt. Si vous utilisez le site Web ou les Services technologiques de FARO ou un site Web affilié de FARO ou des Services technologiques, vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Informations collectées automatiquement

Vos données peuvent être collectées sur notre site Web ou dans nos services technologiques en utilisant la technologie fournie par des fournisseurs tiers agissant pour le compte de FARO. Les chemins de clic des utilisateurs du site Web ou des services technologiques qui ne peuvent pas être identifiés personnellement sont également collectés à des fins de marketing et d’optimisation. Les données collectées sont utilisées exclusivement par FARO et ne sont jamais transmises à des tiers. La collecte des données est effectuée conformément aux directives actuelles en matière de protection des données adaptées aux régions dans lesquelles FARO opère.

Dans l’Union européenne, tout programme de suivi utilisé garantit non seulement qu’aucun cookie n’est créé, mais il empêche également la divulgation des cookies stockés localement de l’utilisateur. Les données collectées au moyen de la technologie fournie par des fournisseurs tiers ne sont pas utilisées pour identifier personnellement l’utilisateur du site Web ou des services technologiques. Ces données sont utilisées pour effectuer une analyse de la qualité du site Web ou des services technologiques ou pour tester des activités de marketing.

Informations que nous partageons

FARO peut partager des données personnelles vous concernant avec d’autres entités lorsque cela est nécessaire pour atteindre un objectif commercial légitime ou pour se conformer aux exigences légales applicables. Nous pouvons partager des données au niveau du site avec des tiers, y compris nos sociétés affiliées, nos concessionnaires, nos entreprises de marketing et nos entreprises de génération de prospects, pour quelque raison que ce soit et sans préavis. Nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles, sauf dans les cas décrits ci-dessous :

Affiliés. FARO peut partager vos données personnelles avec ses sociétés affiliées tant que la divulgation et l’utilisation de vos données personnelles par ces entités sont conformes au présent avis de confidentialité.
Fournisseurs. Nous pouvons engager des tiers pour fournir les services offerts par le biais de notre site Web ou de nos services technologiques en notre nom, ou d’autres services avec nous. Dans de tels cas, nous exigeons de ces fournisseurs qu’ils maintiennent vos données personnelles confidentielles et qu’ils n’utilisent les informations que pour exécuter les services spécifiés par nous d’une manière conforme au présent Avis de confidentialité.
Sondages/Tirages au sort/Promotions. Dans le cas où vous participez à un sondage, à un tirage au sort, à un concours ou à une autre promotion sur le site Web de FARO ou dans nos services technologiques parrainés par FARO et un tiers, cette participation constitue votre consentement à ce que FARO partage vos données personnelles collectées dans le cadre de l’enquête, du tirage au sort, du concours ou de la promotion avec le tiers. Une fois que les informations sont fournies à ces tiers, l’utilisation ou la divulgation ultérieure de ces informations est soumise aux politiques et pratiques de confidentialité de ces tiers.
Autre. Nous pouvons accéder ou divulguer des informations, y compris des données personnelles, pour : (i) protéger ou défendre nos intérêts et les droits légaux ou la propriété de FARO et de nos Sociétés affiliées ; (ii) protéger les droits, les intérêts et la sûreté et la sécurité des utilisateurs de notre site Web ou de nos Services technologiques ou des membres du public; (iii) se protéger contre la fraude ou à des fins de gestion des risques ; ou (iv) se conformer à une pratique juridique prudente telle que nous pouvons déterminer, à la loi applicable ou à une procédure judiciaire. En outre, si nous vendons la totalité ou la quasi-totalité de notre entreprise ou vendons ou transférons tout ou partie importante de nos actifs, ou si nous sommes autrement impliqués dans une fusion ou un transfert de tout ou partie importante de notre entreprise, nous pouvons transférer toutes les informations que nous avons collectées et stockées, y compris vos données personnelles, à la ou aux parties impliquées dans la transaction dans le cadre de cette transaction.

Conservation des renseignements

Les données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des lois et réglementations locales et des besoins commerciaux légitimes. Nous conservons les données personnelles pendant la période nécessaire pour fournir les services demandés, si nécessaire pour nous conformer aux obligations légales (par exemple, maintenir des listes de désinscription pour remplir les choix publicitaires ou pour se conformer aux exigences obligatoires de conservation des dossiers ou de conservation légale), comme convenu dans un consentement individuel, pour résoudre les litiges et pour remplir les objectifs, les droits et les obligations décrits dans le présent Avis de confidentialité. Les périodes de conservation peuvent varier considérablement en fonction du type d’informations et de la façon dont elles sont utilisées, et nos périodes de conservation sont basées sur des critères qui incluent les périodes de conservation légalement obligatoires, les litiges en cours ou potentiels, nos droits de propriété intellectuelle ou de propriété, les exigences contractuelles, les directives ou besoins opérationnels et l’archivage historique. Lorsque des données personnelles sont supprimées de nos systèmes, elles seront supprimées ou détruites à l’aide de protocoles de sécurité appropriés afin qu’elles ne puissent pas être reconstruites ou lues.

Vos choix

Vous avez le droit de faire certains choix sur la façon dont nous communiquons avec vous et les informations que nous recueillons auprès de vous et partageons avec des tiers. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications marketing par e-mail de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos e-mails marketing, en ajustant vos préférences en matière de courrier électronique ou en nous contactant comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Vous pouvez également retirer votre consentement à ce que FARO partage vos données personnelles avec des tiers comme décrit dans le présent Avis en nous contactant par les moyens spécifiés dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous, et nous honorerons votre demande.

Vos droits

Les individus dans l’UE bénéficient de certains droits qui peuvent être soumis à des limitations et/ou restrictions. Ces droits comprennent le droit de : (i) demander l’accès et la rectification ou la suppression de leurs données personnelles ; (ii) obtenir la limitation du traitement ou s’opposer au traitement de leurs données personnelles ; et (iii) le droit à la portabilité des données.

Les personnes physiques dans l’UE ont également le droit de déposer une plainte concernant le traitement de leurs données personnelles auprès de leur autorité locale de protection des données.

Vous avez le droit de demander à FARO de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez exercer votre droit d’empêcher un tel traitement en informant FARO à tout moment que vous ne souhaitez pas recevoir un tel marketing. Ce droit peut être exercé en utilisant la fonctionnalité de « désabonnement » intégrée dans le courrier électronique.

Pour exercer tous les droits énumérés ci-dessus, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous demandez une modification ou une suppression de vos données personnelles, veuillez noter que FARO peut toujours avoir besoin de conserver certaines informations pour des raisons juridiques et commerciales internes, telles que la prévention de la fraude.

Vos droits à la vie privée en Californie

L’article 1798.83 du Code civil de Californie autorise les clients californiens à demander des informations sur la question de savoir si une entreprise a divulgué des données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct de tiers. Comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité, FARO ne vendra ni ne partagera vos données personnelles avec des sociétés autres que FARO à des fins de marketing direct sans votre consentement. Les clients californiens qui souhaitent demander de plus amples informations sur notre conformité à cette loi ou qui ont des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques et politiques de confidentialité peuvent nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Accès et correction

Sous réserve de la loi applicable, (i) vous pouvez obtenir une copie de certaines données personnelles que nous conservons à votre sujet ou mettre à jour ou corriger des inexactitudes dans ces informations via votre compte sur www.faro.com ou (ii) vous pouvez avoir le droit d’obtenir l’accès aux données personnelles que nous conservons à votre sujet en nous contactant comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Pour protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès aux informations. Si vous pensez que les données personnelles que nous conservons à votre sujet sont inexactes, sous réserve de la loi applicable, vous pouvez nous demander de corriger ou de modifier les informations en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Liens

Le site Web ou les Services technologiques de FARO peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des pages Web qui ne sont pas exploités par FARO. Une fois que vous quittez faro, nous vous suggérons de consulter la politique de confidentialité applicable du site Web tiers ou des services technologiques, entre autres choses, sur la façon dont ils traiteront les données personnelles qu’ils collectent auprès de vous. Nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site Web ou services technologiques qui ne sont pas affiliés à FARO, de toute utilisation de ce site Web ou de ces services technologiques, ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou services technologiques.

Transfert de données

Nous pouvons transférer les données personnelles que nous recueillons à votre sujet vers des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été collectées à l’origine. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations vers d’autres pays, nous protégerons ces informations comme décrit dans le présent Avis de confidentialité et conformément à la loi applicable et à la Politique de transfert de données intra-groupe de FARO.

Sécurité des données

FARO utilise des mesures de sécurité administratives, techniques, humaines et physiques commercialement raisonnables conçues pour protéger les données personnelles en notre possession contre la perte, le vol et l’utilisation, la divulgation ou la modification non autorisées. Bien entendu, malgré ces mesures, nous ne pouvons garantir une sécurité parfaite des réseaux, serveurs et bases de données que nous exploitons ou qui sont exploités en notre nom.

Identité du responsable de la protection de la vie privée

Le responsable de la protection des données de FARO peut être contacté à adresse suivante: DPO(at)faro.com

Mises à jour du présent avis

Nous pouvons mettre à jour cet avis pour fournir des éclaircissements ou des avis de changements à nos pratiques. Si nous apportons des modifications, nous réviserons la date au bas du présent Avis de confidentialité. Si nous proposons d’utiliser les données personnelles d’une manière sensiblement différente, nous vous fournirons un avis supplémentaire en publiant un avis des modifications sur le site Web de FARO via les services technologiques FARO pendant au moins 30 jours avant de mettre en œuvre ces modifications, et nous obtiendrons votre consentement comme indiqué ci-dessus pour tout changement important concernant la divulgation de données personnelles.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet du présent Avis, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous avons sur vous ou vos préférences, veuillez nous contacter par courriel à privacy(at)faro.com ou appelez-nous au +1 (407) 333-9911.

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :
FARO Technologies, Inc.
Parc technologique 125
Lac Mary, FL 32746
+1 (800) 736-0234 – +1 (407) 333-9911

Date d’entrée en vigueur – Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 4 avril 2022.